?>

'ALO 170' milyonlarca başvuruya çözüm üretti

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının iletişim merkezi "ALO 170" yılın geride kalan döneminde çalışanlarca yapılan 10 milyona yakın başvuruya çözüm buldu.

Gündem - 7 yıl önce

ANKARA - Özcan Yıldırım

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının iletişim merkezi "ALO 170" bu yılın geride kalan döneminde çalışanlarca yapılan 10 milyona yakın başvuruya çözüm üretti.
"En iyi dış kaynaklı iş ortaklığı" alanında dünyanın en prestijli ödüllerinden biri olan "Contact Center World.com" yarışmasında 2012'de birincilik ödülüne değer bulunan "ALO 170", çalışanların en fazla başvuru kaynağı olmaya devam ediyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığınca 15 Kasım 2010'da hizmete açılan "ALO 170" hattı, Bakanlığın yanı sıra SGK ve İŞKUR gibi ilgili kurum hizmetlerine ilişkin çağrıların tek merkezden yanıtlanmasını sağlıyor.
Ankara, Karaman, Şanlıurfa ve Sivas'ın da aralarında olduğu 8 ilde binin üzerinde çalışan ile hizmet veren hatta, kurulduğu günden bugüne kadar 70 milyonun üzerinde çağrı geldi.
En fazla başvuru hizmet dökümü için
Her gün yaklaşık 50 bin kişinin başvurduğu hatta, vatandaşlarla günlük ortalama 180 ila 190 bin dakika görüşme yapılıyor.
Çalışanların temel başvuru noktası olan "ALO 170", bu yılın geride kalan döneminde çalışanlarca yapılan 9 milyon 990 bin başvuruya çözüm üretti.
Vatandaşların en fazla SGK hizmet dökümü, rapor ücreti ve işsizlik sigortası konularında başvurduğu hat, işitme engellilere de görüntülü hizmet veriyor.
Yurt dışında yaşayan vatandaşların da başvurduğu "ALO 170" hattı, geçen yıl 20 binin üzerinde kişiye çifte emeklilik ve yurt dışı sigortalılık başta olmak üzere birçok konuda da hizmet sundu.
Kaynak: AA
dikGAZETE.com
Haftanın Öne Çıkanları

Fukuşima sakinlerinden 'Güneş Çocuk' tepkisi

2018-08-14 17:02 - Dünya

İlk emrin indiği Hira Mağarası'na yoğun ilgi

2018-08-13 19:27 - Dünya

Eski yardımcısından Trump'a 'ırkçılık' suçlaması

2018-08-12 11:32 - Dünya

Ekolojik oyuncak müzesi açılış için gün sayıyor

2018-08-09 19:32 - Çevre-Hayat

Firari hükümlü uykuda yakalandı

2018-08-14 13:32 - Asayiş

Hallerin işletilmesine AVM modeli önerisi

2018-08-11 15:32 - Ekonomi

KOSGEB desteğiyle işletme sahibi oldu

2018-08-14 15:32 - Çevre-Hayat

Kılıçdaroğlu, Ordu'daki sel bölgesini inceledi

2018-08-12 22:02 - Siyaset

FETÖ tutuklusunun tahliye talebine AİHM'den ret

2018-08-10 08:42 - Gündem

İhracatta yeni rota 2,8 trilyon dolarlık pazar

2018-08-13 19:22 - Ekonomi

İlgili Haberler

Ankara'nın Çankaya ilçesinde bazı mahallelere su verilemeyecek

22:37 - Gündem

Can Holding'e yönelik soruşturmada 18 şirkete kayyum atandı

20:42 - Gündem

Borsa İstanbul'da manipülasyon soruşturmasının ikinci dalga operasyonunda 4 şüpheli tutuklandı

20:18 - Gündem

Olağanüstü kuraklığın yaşandığı Bursa'da planlı su kesintisi uygulanacak

19:32 - Gündem

Nuri Demirağ'ın Sivas'ta yaptırdığı havaalanına 84 yıl sonra yeniden uçak indi

19:22 - Gündem

Günün Manşetleri

Küresel Sumud Filosu'nun Gazze'ye ulaşmasına 175 deniz mili kaldı

23:57 - Dünya

İsrail ordusu, Batı Şeria'nın çeşitli bölgelerine baskın düzenledi

23:28 - Dünya

Ankara'nın Çankaya ilçesinde bazı mahallelere su verilemeyecek

22:37 - Gündem

Diyarbakır'da 4 kişi, temizlemek için girdikleri su kuyusunda öldü

22:13 - Asayiş

BM, İsrail'in Gazze'de ağır bombardımana devam ettiğini bildirdi

21:57 - Dünya