?>

Elektrik dağıtım sektöründe müşteri memnuniyeti artmaya devam ediyor

Elder Genel Sekreteri Fakir Hüseyin Erdoğan,"Türkiye'de kasımda yapılan çalışmada genel memnuniyet oranı yüzde 70,4 düzeyindeydi. Son çalışmada bu oran yüzde 73,6'ya yükseldi." dedi.

Ekonomi - 4 saat önce

Elazig
Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (Elder) Genel Sekreteri Fakir Hüseyin Erdoğan, elektrik dağıtım hizmetlerinden duyulan memnuniyetin arttığını belirterek, "Türkiye'de kasımda yapılan çalışmada genel memnuniyet oranı yüzde 70,4 düzeyindeydi. Son çalışmada bu oran yüzde 73,6'ya yükseldi." dedi.
????
Elder'in Fırat EDAŞ'a düzenlediği saha ziyaretinde basın mensuplarının sorularını yanıtlayan Erdoğan, dağıtım sistemine bağlı kurulu gücün geçen yıl sonu itibarıyla 22 bin 400 megavat olarak kayıtlara geçtiğini ve mevcut durumda 24 bin megavat olarak hesaplandığını bildirdi.
Erdoğan, söz konusu kurulu gücün daha da artacağını vurgulayarak, "Sayın Bakanımız Alparslan Bayraktar da şebekelerimizi daha esnek, dirençli, akıllı, tüketici ve müşteri odaklı bir yapıya dönüştürmemiz gerektiği konusunda 'Dağıtım 2.0'  vizyonunu ortaya koydu. Biz de buna yönelik çalışmalarımızı tamamladık." değerlendirmesinde bulundu.

Dağıtım sisteminde yenilenebilir kapasite çatı üstü GES'le artacak

İspanya ve Portekiz'de yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin soru üzerine Erdoğan, İspanya hükümeti tarafından bu bölgelerde reaktif enerjinin yönetilememesinin kesintinin temel nedeni olarak açıklandığını, teknik heyet soruşturmasının ise sürdüğünü anlattı.
Erdoğan, bu sistemlerde güneş enerjisi santrallerinin (GES) çok olması nedeniyle bu invertörlerden reaktif güç desteği alınması konusunda bazı eksikliklerin olduğuna işaret ederek, şöyle konuştu:
"Örneğin dağıtım şirketlerimiz sistemde reaktif enerjiyi yönetebilmek için bağlantı anlaşmaları ve yürürlükteki mevzuat, bağlantı ve sistem kullanım yönetmeliği gereği kompanzasyon tesisleri kuruyor. Biz, elektrik dağıtım sektörü olarak elektrik dağıtım şirketlerinin GES'lerden, invertörlerden reaktif güç desteği alabilmesini istiyoruz. Bedeli mukabilinde bu desteği alalım ve sistemin daha iyi işletilebilmesi için ilave kompanzasyon yatırımlarını bu yolla azaltalım ve sistemin bu tür şoklar karşısında daha dirençli olmasını sağlayalım. Avrupa Birliği'nde yapılan çalışmalar önümüzdeki dönemde sisteme bağlanacak yenilenebilir enerji kapasitesinin yüzde 70'inin dağıtım sistemine bağlanacağını gösteriyor. Bizde henüz çatı üstü GES uygulamaları yok. Bizde de yaygınlaştığı ölçüde sistemimize bağlanacak yenilenebilir kapasite her geçen gün daha da artacaktır."
Erdoğan, düzenli olarak kamuoyunun dağıtım şirketlerine yönelik değerlendirmelerini aldıklarını ifade ederek, şunları kaydetti:
"17 Nisan-4 Haziran tarihlerinde yaklaşık 61 bin kişiyle dağıtım şirketlerine yönelik bir anket çalışması yapıldı. Türkiye'de kasımda yapılan çalışmada genel memnuniyet oranı yüzde 70,4 düzeyindeydi. Son çalışmada bu oran yüzde 73,6'ya yükseldi. Bu sürede ‘Ben memnun değilim' diyenlerin oranı da yüzde 15,9'dan yüzde 13,2'ye düştü. Yaptığımız işlerin karşılığı olduğunu görüyoruz. Bu anket, 5 Nisan'daki tarife değişikliğinden sonra tamamlandı. Vatandaşın zihninde ve faturasında karşılığını bulduğu bir dönemde oldu. Buna rağmen dağıtım hizmetlerinden duyulan memnuniyetin arttığını görüyoruz. Bu bizim açımızdan sevindirici."
Katılımcıların daha az kesinti yaşadıklarını, arızalara daha hızlı müdahale edildiğini bildirdiğini aktaran Erdoğan, aynı zamanda dağıtım şirketlerinden aldıkları geri dönüşlerden, personelin güler yüzlü ve kibar davranışlarından memnun olduklarını ifade etmelerinin de kendilerini mutlu ettiğini söyledi.
Erdoğan, söz konusu anketin güven düzeyinin yüzde 95 ve hata payının çok düşük olduğunu ifade etti.
Kaynak: AA
dikGAZETE.com
Haftanın Öne Çıkanları

İsrail'den Lübnan'ın güneyine İHA saldırısı

2025-06-29 00:13 - Dünya

Çankırı'da tıra çarpan araçtaki 5 özel harekat kursiyerinden 2'si öldü, 3'ü yaralandı

2025-06-29 02:07 - Asayiş

Pakistan'ın Hayber Pahtunhva eyaletinde düzenlenen bombalı saldırıda 13 asker öldü

2025-06-29 01:26 - Dünya

İstanbul'da "Katliama alışma Gazze'yi unutma" eylemi

2025-06-29 02:12 - Gündem

Türkiye, Pakistan'daki terör saldırısını kınadı

2025-06-29 02:11 - Gündem

DMM, İzmir'deki orman yangınının "kasten çıkarıldığı" iddiasını yalanladı

2025-06-29 00:18 - Gündem

Onuachu, iz bıraktığı Trabzonspor'a yeniden döndü

2025-06-28 11:43 - Spor

Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu 42. toplantısında 114,7 milyon lira denetim cezası uyguladı

2025-06-29 09:42 - Ekonomi

AK Parti Sözcüsü Çelik: Pakistan'daki terör saldırısını lanetliyoruz

2025-06-29 01:37 - Siyaset

Dünya plastik ürünler fuarının kalbi Moskova Crocus Expo’da attı

2025-06-28 19:44 - Özel Haber

İlgili Haberler

Kayseri'den ada ülkelerinin de yer aldığı 49 ülkeye balık ihracatı

14:03 - Ekonomi

HESİAD Başkanı Güven, Türkiye'nin pompaj depolamalı HES'lerde büyük potansiyeli olduğunu b

13:18 - Ekonomi

Sanayi kenti Bursa ihracatta 116 ülkeyi geride bıraktı

12:52 - Ekonomi

Küçükbaş hayvancılığa sağlanan kredi limitinin artması, hayvan sayısına olumlu yansıyacak

12:42 - Ekonomi

Kamu harcamalarına yapay zeka destekli denetim

12:13 - Ekonomi

Günün Manşetleri

ABD'nin Ankara Büyükelçisi Tom Barrack: Yakın gelecekte Gazze’de bir ateşkes göreceğimizi düşünüyorum

16:18 - Dünya

İsrail Başbakanı Netanyahu'nun bu hafta yapılacak duruşmaları ertelendi

16:03 - Dünya

Ülke genelinde sıcaklık mevsim normallerine inecek

15:43 - Gündem

Şehit pilot Maden, İzmir'de son yolculuğuna uğurlandı

15:37 - Gündem

İsrail'in Gazze'de son 24 saatte düzenlediği saldırılarda 88 Filistinli hayatını kaybetti

15:32 - Dünya