?>

Kredi kartına komisyon isteyen işletmeler Tüketici Hakem Heyetine şikayet edilebiliyor

TÜKONFED Başkanvekili Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemelerinin kanuna aykırı olduğunu belirterek, "Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir." dedi.

Ekonomi - 2 ay önce

İstanbul
AA muhabirine açıklama yapan Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü,, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahibinin tüketiciden ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunun 17. Maddesi'ne aykırılık oluşturduğunu söyledi.
Güllü, "İşletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedeli adı altındaki ücretler haksız ve kanuna aykırıdır. Bu aykırılık Tüketici Mahkemelerinin emsal olarak nitelendirilebilecek kararlarıyla da tescillenmiştir. Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır." ifadelerini kullandı.
Bu zorunluluğun indirim dönemlerinde de geçerli olduğunu söyleyen Güllü, işyerlerinin, kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon ve benzeri bir isim altında ilave ödeme bulunmasını isteyemeyeceğinin altını çizdi.
Bu hükme aykırı davranılması durumunda, üye işyerinin anlaşmasını yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesinin feshedileceği bilgisini veren Güllü, bu durumda işyeriyle 1 yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamayacağını vurguladı.

"Derhal faiziyle birlikte iade etmeleri gerekir"

Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması nedeniyle komisyon, hizmet bedeli veya benzeri bir isim adı altında ilave bir ödeme alan işletmelere verilen cezayı şöyle açıkladı:
"Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıca böyle bir durumla karşılaşan tüketicimiz Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna şikayette bulunabilir. Bu işletme hakkında pos cihazı iptal edilerek 1 yıl süreyle sözleşme yapamamasının yanı sıra fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle 6502 sayılı kanunun 77. Maddesi'nin 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yeniden değerlendirme oranında artış yapılmaktadır."
Kaynak: AA
dikGAZETE.com
Haftanın Öne Çıkanları

Diyarbakır'da gönüllü öğretmenler, öğrencileri ara tatilde sınavlara hazırlıyor

2024-11-15 13:02 - Çevre-Hayat

Gaziantep Doğal Yaşam Parkı ara tatilde 175 bin kişiyi ağırladı

2024-11-17 15:23 - Çevre-Hayat

A Milli Basketbol Takımı, Macaristan'a karşı oynadığı maçlarda üstün

2024-11-18 13:22 - Spor

İsrail'in Gazze'nin kuzeyinde 5 katlı binaya düzenlediği saldırıda 50 kişi öldü

2024-11-17 10:27 - Dünya

ABD'nin TSMC'ye 6,6 milyar dolarlık desteği kesinleşti

2024-11-15 21:02 - Dünya

Samsun Çarşamba Havalimanı ile Çukurova Havalimanı arasında direkt seferler başladı

2024-11-13 15:12 - Çevre & Seyahat

İsrail, Beyrut'un güneyindeki Dahiye'ye en az 7 hava saldırısı düzenledi

2024-11-15 19:13 - Dünya

Filistin'in Brüksel Büyükelçisi Jadou, AA'ya "Gazze'nin sesi" olduğu için t

2024-11-16 11:27 - Gündem

Milli savaş gemileri ve mini İHA'lar Pakistan'da boy gösterecek

2024-11-15 11:17 - Teknoloji

Horma Kanyonu yoğun yağış beklentisi nedeniyle 3 gün ziyarete kapatıldı

2024-11-15 12:52 - Gündem

İlgili Haberler

Değirmencilik sektörü ilk inovasyon merkeziyle kalite ve ihracat artışı hedefliyor

13:58 - Ekonomi

Bir inekle başladı, çiftliğindeki hayvan sayısını 780'e çıkarttı

13:07 - Ekonomi

Türkiye'nin otomotiv yan sanayi ihracatı rekor kırdı

12:53 - Ekonomi

Gelir İdaresi geçen yıl sahada 1,1 milyon "kayıt dışı denetimi" gerçekleştirdi

12:17 - Ekonomi

Kruvaziyer sektörü bu yıl sürdürülebilirlik ve teknolojik dönüşümle büyüme hedefliyor

12:07 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Sudan ordusu, Cezira eyaletindeki Tembul şehrini de aldı

22:42 - Dünya

Hırvatistan'da sandık çıkış anketlerine göre, Milanovic cumhurbaşkanı seçildi

22:37 - Dünya

Gürcistan'da AB yanlısı göstericiler, hakimlere yumurta attı

22:22 - Dünya

İsrail ordusu, Lübnan ile yapılan ateşkesi 47. gününde 15 defa ihlal etti

22:03 - Dünya

Arap ülkeleri, Suriye'yle destek ve dayanışma içinde olduklarını açıkladı

21:53 - Dünya