?>

Turkcell Global Bilgi, Tofaş'ın çözüm ortağı oldu

İSTANBUL (AA) - Turkcell Global Bilgi, Tofaş'ın yeni "Müşteri İlgi Merkezi"nde, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Otoeksper ve Opar müşterilerine hizmet vermeye başladı.Turkcell Global Bilgi açıklamasına göre, şirket, Tofaş'ı hizmet ağına...

Ekonomi - 8 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Turkcell Global Bilgi, Tofaş'ın yeni "Müşteri İlgi Merkezi"nde, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Otoeksper ve Opar müşterilerine hizmet vermeye başladı.
Turkcell Global Bilgi açıklamasına göre, şirket, Tofaş'ı hizmet ağına ekleyerek büyümeye devam ediyor. Tofaş, çatısı altında yer alan Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Otoeksper ve Opar markalarının müşterilerinin soru, öneri ve taleplerine farklı kanallardan 7/24 çözüm sunarken, bu konuda Turkcell Global Bilgi'den destek alıyor.
Turkcell Global Bilgi, Tofaş İlgi Merkezi'nde müşterilerden gelen her türlü talep, bilgi, öneri ve şikayetleri karşılamak üzere hizmet sağlıyor. Çağrıların dışında Tofaş ve markalarının sosyal medya hesaplarından ve resmi internet sitesi üzerinden gelen her mesajı çok kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşturan Turkcell Global Bilgi, ilgili mecralara bilgi akışı da sağlıyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çağatay Aynur, Turkcell Global Bilgi'nin yıllara dayanan tecrübesi, üstün teknolojik altyapısı ve uzman kadrosuyla hizmet verdiği firma sayısını artırmaya devam ettiğini belirterek, şunları kaydetti:
"Klasik çağrı merkezi servislerinin ötesine geçerek hizmet verdiğimiz markanın baştan uca müşteri deneyimini tasarlıyor ve uyguluyoruz. Markaların müşterisine yaşatmak istediği deneyimi kendi iş hedefimiz ile entegre ederek ihtiyaca cevap verecek kişisel çözümler üretiyoruz. Tofaş ile projeyi konuşmaya başladığımız anda müşteriye bakışımızdaki ortak noktaları görmemiz bizi heyecanlandırmıştı. Bugün ülkemizin sanayi devlerinden biri olan Tofaş'ın müşterilerine hizmet vermekten memnuniyet duyuyor ve heyecanımızı devam ettiriyoruz."
Haftanın Öne Çıkanları

THY'den ramazan ikramı

2017-05-25 18:00 - Genel

'FETÖ'nün Kara Kuvvetleri imamı' olmakla suçlanan Akyüz iddiaları reddetti

2017-05-24 18:10 - Genel

'Sensin külüstür'

2017-05-25 16:12 - Genel

Sağlık çalışanına FETÖ'den 10 yıl hapis cezası

2017-05-24 17:17 - Gündem

Maximum Kart ve İşCep’e altın ödül

2017-05-26 21:13 - Genel

'Emri dinlemeyen ölür, bu işin şakası yok'

2017-05-26 15:02 - Gündem

Turkcell Global Bilgi, Tofaş'ın çözüm ortağı oldu

2017-05-30 13:41 - Ekonomi

'Şehzadeler şehri'nde 650 bin turist hedefi

2017-05-28 15:07 - Gündem

Galatasaray'a adanmış bir asır: Ali Tanrıyar

2017-05-25 13:58 - Genel

Gençlerbirliği Bursaspor'u ateş hattına itti

2017-05-28 21:37 - Spor

İlgili Haberler

Otomotiv ihracatı yılın ilk 2 ayında 5,9 milyar dolar oldu

14:22 - Ekonomi

Patent ve marka ücret tarifesinde değişikliğe gidildi

14:08 - Ekonomi

Makine ihracatı yılın ilk 2 ayında 4,3 milyar dolar oldu

13:48 - Ekonomi

Yozgat'ta kurulacak Sera Organize Tarım Bölgesi istihdama da ekonomiye de katkı sağlayacak

13:18 - Ekonomi

Tüketiciler Birliğinden internette "sponsorlu-reklamlı dolandırıcılık" uyarısı

13:08 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Haaland tarihe geçti, Manchester City Brighton'la 2-2 beraber kaldı

00:22 - Spor

Hava sıcaklığı bugün 35 ilde 30 dereceyi aştı

00:02 - Gündem

Arnavutluk'ta TikTok'un erişime kapatılması protesto edildi

23:58 - Dünya

Cumhurbaşkanı Erdoğan, AK Parti İstanbul İl Başkanlığı'nda gençlerle bir araya geldi

23:53 - Siyaset

Trump, General Kellogg'u Ukrayna Özel Temsilcisi olarak atadı

23:43 - Dünya